Retours & Échanges

Chez Partner's Maroc, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats de mode. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un échange ou un remboursement.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage initial pour garantir leur protection durant le transport.

• 2.
  Demande de retour

  Contactez notre service client via WhatsApp ou par e-mail en précisant votre numéro de commande et le motif du retour pour validation.

• 3.
  Collecte à domicile

  Une fois votre demande approuvée, notre partenaire logistique passera récupérer le colis directement à votre adresse sous 48 heures ouvrables.

• 4.
  Remboursement ou Échange

  Dès réception et inspection de vos articles, nous procéderons à l'envoi de votre nouvelle taille ou au remboursement sur votre compte bancaire.