Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez Partner's Maroc.
Quels sont les délais de livraison au Maroc ?
Nous livrons partout au Maroc. Pour Casablanca, comptez 24 à 48 heures. Pour les autres villes, le délai est généralement de 2 à 5 jours ouvrables.
Puis-je payer à la livraison ?
Oui, nous proposons le paiement en espèces à la livraison (Cash on Delivery) pour toutes les commandes passées sur notre boutique.
Quelle est votre politique de retour et d'échange ?
Vous disposez de 7 jours après réception de votre colis pour demander un échange ou un retour, à condition que l'article soit dans son état d'origine avec son étiquette.
Comment puis-je choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. En cas de doute, notre service client est disponible sur WhatsApp pour vous conseiller selon votre morphologie.
Les articles sont-ils de bonne qualité ?
Chez Partner's Maroc, nous sélectionnons rigoureusement nos matières et nos ateliers de fabrication pour garantir des vêtements durables et des finitions impeccables.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un SMS ou un appel de notre service logistique pour confirmer le créneau de livraison.